Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności

Urząd Miasta Chełm zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony https://chelm.konsultuje.pl.

  • Data publikacji strony internetowej:
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest w pełni zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji:
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji:

Deklarację sporządziliśmy na podstawie oświadczenia przedstawionego przez Firmę Mediapark sp. z o.o., która zadeklarowała zgodność z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA. Wykonawca przedstawił stosowne oświadczenie.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Sylwii Grzesiak - mejlowo sylwia.grzesiak@umchelm.pl lub telefonicznie 82 564 33 26.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:

  • Pan Jakub Banaszek - Prezydent Miasta Chełm,
  • Adres: ul. Lubelska 65, 22-100 Chełm,
  • mejl: info@umchelm.pl.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Urząd Miasta Chełm

ul. Lubelska 65
22-100 Chełm

Do budynku prowadzą dwa wejścia: od strony ul. Lubelskiej oraz od strony parkingu zlokalizowanego z tyłu budynku, do którego można przejść przez parter. Do obu wejść prowadzą schody wyposażone w poręcze. Od strony ul. Lubelskiej poręcze umieszczone są po lewej i prawej stronie schodów, a dodatkowo zastosowano poręcz pośrednią. Od strony parkingu poręcz znajduje się po prawej stronie schodów. Osoby z niepełnosprawnościami mogą skorzystać z windy zlokalizowanej po drugiej stronie budynku, od strony parkingu, z bezpośrednim dostępem do korytarzy. Winda obsługuje wszystkie kondygnacje budynku. W obiekcie znajdują się trzy pętle indukcyjne. Toaleta dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami znajduje się na parterze budynku, po lewej stronie od wejścia. Za budynkiem zlokalizowany jest parking, na którym wyznaczono dwa stanowiska postojowe dla osób z niepełnosprawnościami, oznaczone znakami pionowymi i poziomymi. Do budynku można wejść z psem asystującym.

Urząd Miasta Chełm

ul. Lubelska 63
22-100 Chełm

Wejście do budynku możliwe jest po pokonaniu trzech stopni. Przy wejściu nie zamontowano poręczy. Osoby z niepełnosprawnościami mogą skorzystać z windy znajdującej się z tyłu budynku przy ul. Lubelskiej 65. Budynki przy ul. Lubelskiej 63 i 65 są ze sobą połączone. W przypadku skorzystania z windy osoba poruszająca się na wózku wjeżdża windą na parter budynku przy ul. Lubelskiej 65, gdzie pracownik wykonujący swoje obowiązki w budynku przy ul. Lubelskiej 63 udziela pomocy w załatwieniu sprawy. W budynku dostępna jest pętla indukcyjna. Toaleta dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami znajduje się na parterze budynku przy ul. Lubelskiej 65, po lewej stronie od wejścia. Za budynkiem znajduje się parking z dwoma wyznaczonymi i oznakowanymi miejscami postojowymi dla osób z niepełnosprawnościami. Do budynku można wejść z psem asystującym.

Urząd Miasta Chełm

ul. Obłońska 20
22-100 Chełm

Wejście do budynku prowadzi schodami zabezpieczonymi poręczą po prawej stronie. Osoby z niepełnosprawnościami mogą skorzystać z windy zlokalizowanej po lewej stronie budynku. Winda obsługuje wszystkie kondygnacje i zapewnia dostęp do korytarzy. W budynku dostępna jest pętla indukcyjna. Toaleta przystosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami znajduje się na parterze, po prawej stronie od wejścia. Przy budynku wyznaczono jedno oznakowane miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami. Do budynku można wejść z psem asystującym.

Urząd Miasta Chełm

ul. Pocztowa 50
22-100 Chełm

Do budynku prowadzą dwa wejścia: od strony ul. Pocztowej oraz od strony parkingu zlokalizowanego z tyłu budynku. Przy wejściu od ul. Pocztowej znajdują się schody bez poręczy oraz podjazd dla wózków. Wejście od strony parkingu nie posiada schodów, co umożliwia bezpośredni wjazd wózkiem do budynku. W obiekcie nie ma windy. Na pierwsze piętro, dostępne od strony ul. Pocztowej, prowadzą schody. W budynku dostępna jest pętla indukcyjna. Toaleta znajduje się na parterze budynku, od strony ul. Pocztowej. Przy ulicy wyznaczono jedno miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami. Do budynku można wejść z psem asystującym.

Urząd Miasta Chełm

ul. Wołyńska 57C
22-100 Chełm

W budynku wynajmowane są pomieszczenia, do których prowadzi droga pożarowa pełniąca jednocześnie funkcję drogi dojazdowej. Obiekt jest parterowy i nie posiada miejsc parkingowych. Wejście główne, będące jednocześnie wyjściem ewakuacyjnym, zlokalizowane jest od strony ul. Wołyńskiej. Dojście do budynku wymaga pokonania jednego stopnia. Szerokość otworu drzwi wejściowych w świetle ościeżnicy wynosi 100 cm. Po przekroczeniu progu rozpoczyna się korytarz prowadzący do pomieszczeń biurowych. W budynku nie ma windy. Dostępna jest pętla indukcyjna. Do budynku można wejść z psem asystującym.

Urząd Miasta Chełm

ul. Wołyńska 57
22-100 Chełm

W budynku wynajmowane jest jedno pomieszczenie zlokalizowane w obiekcie parterowym. Przy budynku Biura Obsługi Klienta wyznaczono jedno miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami oraz trzy miejsca przeznaczone dla klientów BOK. Dojście do drzwi wejściowych prowadzi przez dwa stopnie, których krawędzie zostały oznaczone kontrastowym kolorem. Podjazd dla osób z niepełnosprawnościami, prowadzący od miejsca parkingowego, jest wyraźnie oznakowany. Szerokość otworu drzwi wejściowych w świetle ościeżnicy wynosi 100 cm. Po wejściu do budynku znajduje się pomieszczenie z dostępem do toalety dostosowanej do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. W budynku nie ma windy. Z obiektu prowadzą trzy wyjścia ewakuacyjne. Do budynku można wejść z psem asystującym.

Urząd Miasta Chełm

pl. Niepodległości 1
22-100 Chełm

Wejście do budynku jest dostępne zarówno schodami wyposażonymi w poręcze po obu stronach, jak i windą. Na niskim parterze, przy schodach, znajduje się pochylnia. W holu głównym dostęp do korytarzy zapewnia pochylnia, natomiast na wyższych kondygnacjach możliwe jest poruszanie się bezpośrednio z poziomu windy. Ciągi komunikacyjne pomiędzy korytarzami nie posiadają progów, co ułatwia poruszanie się osobom korzystającym z wózków. Winda została przystosowana do potrzeb osób niedowidzących i niedosłyszących poprzez zastosowanie sygnalizacji optycznej i dźwiękowej. Na parterze budynku znajduje się toaleta dla osób z niepełnosprawnościami. Wyznaczono pięć miejsc parkingowych dla pojazdów osób z niepełnosprawnościami. Do budynku można wejść z psem asystującym.

Urząd Miasta Chełm

ul. Ceramiczna 3E
22-100 Chełm

Budynek jest w pełni przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Zapewniono odpowiednią szerokość ciągów komunikacyjnych oraz toalet, zastosowano maty antypoślizgowe, a także zainstalowano windę umożliwiającą swobodne poruszanie się po obiekcie.Wejście do budynku znajduje się na jednym poziomie, bez barier architektonicznych. Wyznaczono miejsca parkingowe dla samochodów osobowych użytkowanych przez osoby z niepełnosprawnościami.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

  • Jak wnioskować o tłumacza polskiego języka migowego: https://tlumacz.migolinia.pl/landing?customer=UM_Chelm
  • Informacja o naszej działalności w języku migowym (PJM): https://www.youtube.com/watch?v=0AlCVpFUQE0
  • W budynkach przy ul. Lubelskiej 65, ul. Obłońskiej 20 oraz ul. Pocztowej 50 funkcjonują znaczniki głosowe ułatwiające orientację przestrzenną osobom z niepełnosprawnością wzroku. Aby skorzystać ze znaczników głosowych, należy zainstalować w telefonie komórkowym bezpłatną aplikację TOTUPOINT. Z Wydziałem Kontaktów z Mieszkańcami można skontaktować się telefonicznie pod numerem (82) 565 20 70 oraz pod numerem komórkowym 881 061 745, który jest dostępny dla osób ze szczególnymi potrzebami do komunikacji SMS i/lub MMS. Kontakt możliwy jest również za pomocą faksu pod numerem (82) 565 22 54, poczty elektronicznej pod adresem info@umchelm.pl oraz poprzez elektroniczną skrzynkę podawczą na platformie ePUAP.